Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website hamburg-zahnversicherung.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Klaus versichert GmbH, sehr wichtig. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Klaus versichert GmbH
Theodorstraße 42 – 90, Haus 8
22761 Hamburg
Tel.: 040 55 55 18 – 111
Fax: 040 55 55 18 – 222
E-Mail: info@klaus-versichert.de

2. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

Mauß Datenschutz GmbH
Neuer Wall 10
20354 Hamburg
Tel.: 040 999 99 52 – 0
E-Mail: datenschutz@datenschutzbeauftragter-hamburg.de

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in Logfiles gespeichert. Erfasst werden z. B.:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der Systemsicherheit und zur Auswertung für administrative Zwecke. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind.

4. Kontakt- und Rückrufformular

Auf hamburg-zahnversicherung.de stellen wir ein Formular zur Verfügung, über das Sie einen Rückruf anfordern können. Dabei erheben wir in der Regel folgende Daten:

• Name
• Telefonnummer
• PLZ
• bevorzugte Rückrufzeit
• Ihre Nachricht / Ihr Anliegen (freiwillig)
• Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der telefonischen Beratung zu Zahnzusatzversicherungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen, sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung).

4.1 Weiterleitung an Google Apps Script und Speicherung in Google Sheets

Das Formular wird technisch über einen Dienst von Google verarbeitet: Google Apps Script (Bestandteil der Google Workspace Plattform). Die von Ihnen eingegebenen Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung an ein von uns eingerichtetes Apps-Script-Projekt übertragen und anschließend in einer von uns verwalteten Google-Tabelle (Google Sheets) gespeichert.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“). Je nach Konfiguration kann es zu einer Übertragung in Drittstaaten, insbesondere in die USA, kommen. Für diese Übermittlungen greifen die von Google bereitgestellten Standardvertragsklauseln im Sinne von Art. 46 DSGVO.

Die Speicherung erfolgt ausschließlich zu dem Zweck, Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zurückzurufen und unsere Beratungsleistungen zu dokumentieren. Eine Weitergabe an Dritte außerhalb der Versicherungsberatung (z. B. Versicherer, mit denen wir zusammenarbeiten) erfolgt nur, soweit dies für die Angebotserstellung bzw. Durchführung eines Vertrags erforderlich ist.

4.2 Webchat (MessengerPeople)

Auf unserer Website nutzen wir einen Live-Chat (Webchat) von MessengerPeople (messengerpeople.com). Wenn Sie den Chat öffnen und Nachrichten senden, werden diese über die Infrastruktur von MessengerPeople übermittelt und bei uns bzw. unserem Beratungsteam angezeigt. Die Verarbeitung dient der Kundenkommunikation und der Beratung zu Zahnzusatzversicherung.

Welche Daten dabei an MessengerPeople übermittelt werden (z. B. Chat-Inhalte, Geräteinformationen, IP-Adresse), entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von MessengerPeople. Wir verarbeiten Ihre im Chat mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen), soweit Sie uns im Chat personenbezogene Daten mitteilen. Die Nutzung des Chats ist freiwillig. Weitere Informationen zum Datenschutz bei MessengerPeople finden Sie auf der Website des Anbieters.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Andere Cookies dienen statistischen oder Marketing-Zwecken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen und Cookies löschen oder blockieren. In diesem Fall können ggf. nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

6. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch die Nutzer ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU bzw. des EWR gekürzt wird.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder entsprechende Opt-out-Funktionen nutzen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy .

7. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Wir verwenden auf dieser Website den Besucheraktions-Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta“). Mit Hilfe des Meta Pixels kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auswerten und zukünftige Werbemaßnahmen optimieren.

Die erhobenen Daten sind für uns anonym, für Meta können sie jedoch dem jeweiligen Nutzerprofil zugeordnet werden. Meta kann die Daten für eigene Werbezwecke gemäß der Meta-Datenrichtlinie verwenden. Rechtsgrundlage der Nutzung des Meta Pixels ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy .

8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Sofern wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten Ihre Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung auch auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) beruhen.

9. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Entfällt der Zweck der Speicherung oder läuft eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

11. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

Inhalte angelehnt an die Datenschutzhinweise auf klaus-versichert.de , erweitert um Tracking (Google Analytics, Meta Pixel) und das auf hamburg-zahnversicherung.de eingesetzte Rückrufformular inkl. Google Apps Script / Google Sheets.